Отдел защиты прав потребителей информирует: Российским гражданам рекомендуется воздержаться от поездок в Израиль в туристических целях до нормализации обстановки в стране.

В Роспотребнадзор по Свердловской области в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск, часто обращаются потребители, чьи права нарушены, в связи с тем, что Продавец мебели нарушает сроки доставки товара.

В преддверии проведения Международного фестиваля университетского спорта 2023 года в г. Екатеринбурге Североуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» организована горячая линия,посвященная защите прав потребителей в рамках Международного фестиваля университетского спорта 2023года в г. Екатеринбурге по тел. (343) 802-34-56

«Обман потребителя» — это противоправные действия, нарушающие права покупателя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Органы, в которые можно обратиться по вопросам в сфере защиты прав потребителей

Требования по обнаруженным недостаткам (ненадлежащем качестве) работы или услуги можно предъявлять в ходе ее выполнения (оказания), при приемке результата работы (оказанной услуги), а также позднее при соблюдении определенных условий (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Срок предъявления претензии для защиты прав потребителя зависит от оснований и сути претензии.

Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Необходимость подать исковое заявление о защите прав потребителя возникает в случае, когда нарушены права гражданина при заказе, приобретении или использовании им товаров (работ, услуг) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и нарушенные права не восстановлены во внесудебном порядке (абз. 3 преамбулы, п. 1 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).