-
Всего материалов:14
-
Самый ранний:07.02.2019
-
Самый поздний:14.08.2023
Найдено 14 объектов
14.08.2023
Приглашение на семинар
В целях профилактики нарушения обязательных требований 18.08.2023 года с 10.00 Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводит семинар для хозяйствующих субъектов по теме «Обеспечение защиты прав потребителей при продаже непродовольственных товаров» ( семинар проводится через ВКС).
04.07.2023
Способы обмана потребителей
«Обман потребителя» — это противоправные действия, нарушающие права покупателя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности.
04.07.2023
Изучаем дистанционную продажу товаров
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022)
"О защите прав потребителей"
08.12.2022
Проводится прием и консультирование предпринимателей в рамках «Дня открытых дверей для предпринимателей»
Североуральский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Североуральский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» информирует:
18.08.2022
Защита прав потребителей
Органы, в которые можно обратиться по вопросам в сфере защиты прав потребителей
18.08.2022
Что делать потребителю при ненадлежащем качестве выполненных работ или оказанных услуг
Требования по обнаруженным недостаткам (ненадлежащем качестве) работы или услуги можно предъявлять в ходе ее выполнения (оказания), при приемке результата работы (оказанной услуги), а также позднее при соблюдении определенных условий (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
18.08.2022
Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей
Срок предъявления претензии для защиты прав потребителя зависит от оснований и сути претензии.
18.08.2022
Каковы права потребителя
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).
18.08.2022
Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей
Необходимость подать исковое заявление о защите прав потребителя возникает в случае, когда нарушены права гражданина при заказе, приобретении или использовании им товаров (работ, услуг) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и нарушенные права не восстановлены во внесудебном порядке (абз. 3 преамбулы, п. 1 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
18.08.2022
Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений
Специальный порядок рассмотрения продавцом жалоб потребителей из книги отзывов (жалоб) и предложений не установлен.
18.08.2022
Как потребителю составить и направить претензию продавцу (изготовителю, исполнителю)
Претензия составляется в свободной форме.
18.08.2022
Как пожаловаться в Роспотребнадзор
Вы можете направить в Роспотребнадзор обращение (жалобу), в котором сообщить, например, о нарушении ваших прав со стороны продавца